Благодарность специалисту Альфа-Банка Ивану за решение вопроса в чате поддержки
11.12.2025г в 08:48 я написала в чат приложения Альфа-Банка сообщение, чтобы мне выплатили вознаграждение за приз, полученный 07.10.2025г в игре «100 секунд» - 500 рублей за совет любой карты Альфа-Банка. Согласно условиям названного приза по моему совету М-ым Александром Е. 14.11.2025г была получена кредитная Альфа-карта и этой картой 19.11.2025г он оплатил первую покупку. Специалист по работе с клиентами Иван занимался решением моего вопроса. Он проверил и подтвердил, что я выполнила все условия для получения вознаграждения. Чтобы получить вознаграждение в декабре 2025 года, я попросила его составить обращение в профильный отдел. В результате выплата вознаграждения в сумме 500 рублей поступила на мою Альфа-карту 23.12.2025 года. Огромное спасибо специалисту Ивану за помощь в решении моего вопроса и, конечно же, за понимание, вежливое общение и внимательное отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...