Отзыв о поддержке Тбанка
Мы были на каникулах новогодних в Беларуси и на др подруги решили выбрать ей колечко. Зашли в тц в сетевую ювелирную. Примерили, выбрали вариант и пошли оплачивать покупку на кассу. Кольцо несла в руках продавец. Она сняла бирки, параллельно пробила покупку. Кольцо нагрелосьтв в руках её, видимо. Только я коснулась картой терминала, подруге передали кольцо, она его надевает и оно деформируется как пластилин. Отваливаются камни, само кольцо тоже деформируется. Все на глазах продавцов. Требуем возврат, мол гарантия и все такое. Нам отказались возвращать деньги, отправили на экспертизу. Сказали мол вам замену сделают, приезжайте с другой страны и забирайте. И на этом все. Заявления копию мы сняли и чека об оплате тоже. Ну и обратились в поддержку банка сразу с документами, так как нам не хотели возврат делать на карту, а месяц там проводить мы не собирались. В итоге, позвонили через 2 недели, мол забирайте. Ещё раз объясняет, что такое качество нам не нужно и просим возврат денежных средств. Магазин ответил что никакого возврата на карту, либо обмен, либо наличка (тоже приезжать). Хотя оплата была картой. Сотрудники поддержки уточнили что ещё есть на руках и ушли решать вопрос. Сегодня пришёл возврат дс. Спасибо сотрудникам поддержки банка! Ребята сэкономили нам и время и деньги на билеты
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Т-Банк всегда поможет!
17 августа 2026 в 19.25 по МСК года мне нужно было сделать денежный перевод в Грузию. Много финансовых организаций отказались принимать перевод. Номера карты получателя у меня нет...
Пополнение электронного кошелька
Оформила карту Джуниор Т-банка для ребенка. Хотела предоставить ей полную свободу в рамках получаемых ей денег. Конечно, современный ребенок сейчас совершает покупки не только в...
Переводы в валюте
Мне необходимо было открыть валютный счёт и перевести на него доллары. Для этого необходимо не только просто открыть валютный счёт, но и получить его полные реквизиты и номер...