Быстрые ответы на вопросы от техподдержки

11.02.2026 22:39
478
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пользуюсь дебетовой картой банка более полугода, очень нравится. Бывают в банке интересные акции, например, дополнительно отсыпают кешбек. Сейчас идёт очередная, решила уточнить про ее действие в техподдержке. Быстро Отти переключил на человека (прям категорически плюсуюсь за это), меня консультировали два оператора. Попросили прислать скрин акции, после чего быстро ответили на мой вопрос. Я довольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T13:05:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какая информация была озвучена в рамках консультации? Удалось ли принять участие в акции? 13.02.26 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-12T15:48:11+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Для зачтения отзыва, расскажите, пожалуйста, подробнее, какая информация была озвучена в рамках консультации? Удалось ли принять участие в акции? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка