Не отдают вклад, угрожают

30 января 2026 года я приехала в отделение банка ВТБ с намерением совершить обычный денежный перевод через кассу. Я рассчитывала на стандартное, спокойное обслуживание. Однако вместо получения банковской услуги сотрудники банка без объяснения причин вызвали сотрудников полиции. Меня доставили в отделение полиции, где со мной разговаривали в грубой, унизительной форме, запугивали и позволяли себе оскорбительные высказывания. Для меня, пожилого человека, всё происходящее стало сильнейшим стрессом, вызвало страх и чувство полной беспомощности. Я находилась в состоянии шока и не понимала, за что со мной так обращаются. Считаю, что действия сотрудников банка ВТБ и сотрудников полиции могли быть согласованными. У меня был изъят мобильный телефон, в котором без моего согласия производились какие-то действия. Впоследствии телефон был полностью сброшен до заводских настроек. Я до сих пор не знаю, какие именно действия совершались с моим телефоном и кто им пользовался. Я опасаюсь, что в этот момент могли быть получены мои персональные данные, доступы к банковским приложениям и иные конфиденциальные сведения. Также без моего разрешения были осуществлены звонки моим родственникам, что причинило мне глубокий моральный вред, тревогу и чувство унижения. После этих событий мне было отказано в снятии моих собственных денежных средств. Под психологическим давлением сотрудников банка меня вынудили открыть три банковских вклада. В результате я осталась фактически без средств к существованию. Я являюсь пенсионером, моя пенсия поступает 15 числа каждого месяца. В тот период у меня не было денег даже на продукты питания и предметы первой необходимости. Я не смогла снять даже небольшую сумму для покупки очков для зрения, которые были повреждены, что негативно сказалось на моём здоровье и повседневной жизни. Когда я попыталась закрыть самый маленький вклад и снять часть своих средств, мой личный кабинет был немедленно заблокирован. Меня вновь пригласили в отделение банка, где снова была вызвана полиция. Сотрудники полиции проверяли мой телефон, нарушений не обнаружили, однако мне было устно предписано не снимать денежные средства ни в каком размере. При этом мне не были предоставлены никакие письменные разъяснения или законные основания для таких ограничений. Кроме того, сотрудники банка в приказном тоне заявили мне, что я ни в коем случае не должна переводить денежные средства в другие банки. Мне было сказано, что в случае попытки перевода они вновь вызовут полицию, заблокируют все мои счета и продолжат звонить моим родственникам. Также прозвучали угрозы о том, что получить свои деньги я смогу «через год или позже». Данные высказывания я восприняла как прямое запугивание и психологическое давление, направленные на лишение меня возможности свободно распоряжаться принадлежащими мне денежными средствами. В результате постоянных угроз, давления и звонков родственникам пострадали не только я, но и моя семья. Из-за произошедшего у моей дочери случился нервный срыв, который повлёк за собой ухудшение состояния её здоровья. Осознание того, что мои близкие страдают из-за происходящего, причинило мне дополнительную сильную моральную боль и переживания. Отдельно прошу обратить внимание на человеческую сторону произошедшего. На протяжении всей ситуации я чувствовала к себе пренебрежительное и унизительное отношение как к пожилому человеку. Складывалось впечатление, что если человек пенсионер, то его автоматически считают глупым, беспомощным и не заслуживающим уважения. Такое отношение ранит особенно сильно. Я всю жизнь честно работала, платила налоги и никогда не нарушала закон