Справка с информацией по счетам и суммам, переданным в ИФНС РФ. Суперскоростное решение моего вопроса

12.02.2026 18:25
357
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 11.02.2026 года в 13:53 обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом и просьбой : " Как сформировать справку по доходам от вкладов и Копилке за 2025 год, которые будут переданы в налоговые органы РФ?" Сначала на помощь пришёл Бот Катюша, но я позвала для уточнения деталей оператора чата. И в 13:55 к общению подключилась специалист Совкомбанка Е-на Карина. Изучив мой вопрос Карина сообщила, что направила мой запрос о формировании нужной мне справки в профильный отдел Совкомбанка. Ответ на вопрос должен быть рассмотрен банком в течении 10 дней. Карина указала в обращении, чтобы мой вопрос был в приоритете, и решен в самое ближайшее время. Я была приятна удивлена, что пока я общалась со специалистом онлайн чата Кариной, мне поступила информация, что справка моя готова. Мне не пришлось ждать даже и 1-го рабочего дня! Отлично! Я уточнила у Е-ой Карины, возможно ли получить справку по доходам от вкладов и Копилке за 2025 год в любом офисе Совкомбанка? Карина подтвердила, что получение справки возможно в любом офисе. И сегодня, 12.02.2026 года, я обратилась в офис Совкомбанка на ул. Красная г. Краснодар за подготовленной справкой. И здесь была приятно удивлена, что мне понадобилось не более 5 минут в офисе Совкомбанка, чтобы мне распечатали подготовленную справку с информацией по счетам и суммам за 2025 год, переданным в ИФНС РФ. Карина предложила и другие продукты Совкомбанка, я пока отказалась. Благодарю специалиста онлайн чата Е-ну Карину за оперативное решение моего вопроса, и суперскоростное обслуживание в офисе Совкомбанка г. Краснодара на ул. Красная. Оценка за консультацию 5, отлично! Оценка за обслуживание в офисе банка 5, отлично! Спасибо за предоставление качественных услуг! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-16T08:42:44+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-12T19:10:30+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка