Отвратительная работа банка
Работая со многими банками,такое увидел впервые... Служба поддержки отвратительная,так же как и система безопасности. Суть в чем... Заблокировали счет якобы "Подозрительная активность" робот на том конце трубки ответил что неоходимо явится в отделение банка или салон сотовой связи для подтверждения личности. Обратился в салон,индефикацию прошел,позвонил сразу оператору,мне сказали что все будет работать спустя 7 часов. Ну хорошо... Спустя 5 часов думаю дай зайду,проверю. Ничего не изменилось и пришла смс что меня опять заблокировали. Спустя 2 часа я опять попал в салон для подтверждения личности. Та же картина,звоню оператору для уточненичя. По итогу оператор сказал что нет никаких ограничений. Раз 20 звонил в поддержку. Вот все варианты их рекомендаций.
1.Сходите в банк с паспортом (в 3 раз)
2.Удалите приложение
3.Подождите 7 часов
4.Подождите 24 часа
5.Сходите в отделение сотовой связи и попросите что бы они сняли блокировку
6.Сходите в отделение банка и напишите заявление что бы разблокировали счет
7.Никаких ограничений нет,пользуйтесь смело (при этом я прям в упор смотрел на заблокированное приложение )
То есть специалисты сами не знают,поможет что то или нет. В принципе им лучше что бы я пошел с паспортом и опять показал что я,это я ... Но они не знают сработает это или нет.
Самое обидное что ближайшее отделение в расстоянии 200 км в одну сторогну от дома. Соответсвенно кататся туда сюда прям вызывает дискомфорт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Хорошая доставка карты
Сегодня 07.09 получил дебетовую карту мтс деньги, заказал её доставкой до дома. Мне заранее позвонил представитель банка Дмитрий, с которым мы договорились об удобном времени...
Ставки по счету накопительному
Решила для себя открыть накопительный счет,привлекла хорошая нынче ставка по рынку-15.5% по карте МТС деньги . Поэтому и карту себе в доставку заказала на 7 сентября на Сони кривой...
Классная скидка на связь!
По карте МТС деньги меня,в первую очередь,привлекла скидка 30% на связь! Это очень очень приятная цена получается,особенно учитывая что тариф часто повышается в стоимости. Оформила...
Приятный сотрудник банка
Получила карту мтс деньги дебетовую, делюсь своим отзывом. Дмитрий сегодня 06.09 заранее мне позвонил, договорились с ним встретится вечером. Он подошёл около 18:45. Встретились в...
Быстрое получение карты МТС Деньги и подробная консультация по кэшбэку
Вчера, 5 сентября 2026 года, встречалась с представителем МТС Банка по имени Евгений для получения дебетовой карты «МТС Деньги». Встреча была назначена с 13:00 до 15:00, Евгений...