Некомпетентность бухгалтеров и сотрудников Т-Банка

Услугами бухгалтера Т-Банка пользуюсь с начала 2020 года, основной счет так же в Т-Банке. За годы сотрудничества были неровности, но устраивало, в целом. Но в начале февраля 2026 года замечаю, что чат в личном кабинете с бухгалтером только для прочтения и персонального бухгалтера у меня с начала месяца нет. На мои запросы в чем дело, обещали дать ответ до 06 февраля включительно. Но вплоть до 10 февраля никаких подвижек. Только после моего повторного обращения была активированна услуга персонального бухгалтера. Уточняющих вопросов нужен ли теперь он мне после подобного, не было. Как и банального ответа на обращения. Про банальное "извините", я уже умолчу, это больше лирическое, но тем не менее. Никаких объяснений по ситуации не было. НО суть отзыва в следующем: оплачиваю коммерческую ипотеку, по условиям которой я должен был оформить расчетный счет в банк банк Дом.РФ, куда должен пополнять сумму ежемесячного платежа. с 2020 по 2025 годы был на УСН "Доходы", а с 2026 перешел на АУСН. В этом случае вести деятельность можно только в аккредитованных для этой системы банках. Т-Банк аккредитован, Дом.РФ нет, в связи с чем был задан вопрос бухгалтеру. Бухгалтер Т-Банка в переписке в личном кабинете подтвердил (далее цитата):

"Александр, есть возможность перейти на АУСН, не закрывая счет в банке Дом.РФ.

На этот счет не должен поступать ваш доход, деньги от предпринимательской деятельности должны поступать на счета в уполномоченных банках."

Доход поступал только и исключительно на счет в Т-Банке, так как деятельность веду только с ним. Но 12 февраля новоназначенный бухгалтер сообщает мне, что я якобы утратил применения АУСН, так как не закрыл счет в Дом.РФ как в неуполномоченном банке для АУСН. Другими словами, весь план работы построенный на 2026 год теперь полностью подлежит пересмотру, все договоры подлежат пересмотру, вся прибыль подлежит пересмотру и вообще все подлежит пересмотру? Уважаемые сотрудники Т-Банка, я настоятельно и уже публично требую разъяснения ситуации, это чудовищная некомпетентность либо прошлого, либо нынешнего бухгалтера, граничащая с судебным иском, так как это просто вопиющая ситуация, ставящая под угрозу все мое дело! Готов к разбирательствам.