Ввели в заблуждение при открытии накопительного счёта
14 января обратился в банк с целью консультации по накопительному счету. Увидел рекламу в интернете, что сейчас доступно 17% годовых на ежедневный остаток, решил попробовать. Меня консультировал оператор "Арина", который сообщил, что по моему накопительному счету, который я успел открыть в этот же день, ставка 17% через официальный канал связи — "чат". Я на этой ноте довольный пополнил счёт на неплохую сумму и начал ждать свои проценты. В конце месяца мне пришло всего 800 рублей (когда должны были быть около 2500), при повторном обращении оказалось, что ставка у меня не 17%, а всего 5%, что меня очень сильно разочаровало, так как по сути я понёс финансовые потери (упущённая выгода) из-за того, что сотрудник предоставил мне неверную информацию и ввёл в заблуждение. Если бы я изначально знал, что у меня ставка 5%, я бы не тратил время на перевод денег, на ожидание своей прибыли и последующее планирование финансов, а рассмотрел бы более выгодный для меня инструмент в другом банке. Ещё больше разочаровал факт того, что банк отнёсся к этому равнодушно и не предпринял никаких попыток сгладить ситуацию (был какой-то один звонок и на этом всё), при попытке закрыть счёт банк меня спокойно отпустил (как будто бы я и не нужен ему).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...