Удержание комиссии
12.02.2006, при снятии наличных денежных средств через банкомат банка-партнера "Альфабанк", Газпромбанком удержана комиссия в размере 2000 руб. При этом уведомления о размере комиссии за снятие, с учетом точной суммы денежных средств планируемой к снятию не было, как того требует ст. 842 ГК РФ. Если бы я правильным образом была проинформирована о комиссии, то не совершала бы действия в банкомате банка-партнера. При обнаружении удержания комиссии, я сразу обратилась через мобильное приложение в банк с вопросом и просьбой вернуть комиссию, на что получила формальную рекомендацию ознакомиться с тарифами и комиссиями банка (обращение № 3018625 от 12.02.2026). Я являюсь давним постоянным клиентом Газпромбанка, в том числе ранее была участником зарплатного проекта, регулярно размещаю вклады и пользуюсь другими услугами банка, ранее такой проблемы не возникало, в том числе при использовании банкоматов банков-партнеров. К сожалению Газпромбанк формально отнесся к моей проблеме и было было бы хорошо, если моя заявка о возврате удержанной комиссии будет рассмотрена все-таки положительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...