Райффайзен банк: обрусел!

08.06.2009 11:14
5605
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Райффайзен банк обрусевает с бешеной скоростью, от австрийского качества не остается и следа! У меня валютный счет в евро. Мне надо было взять выписку со счета для посольства. Клерк ответила - без проблем, только это будет стоить Вам 10 евро. За что? :o Говорит, что ввели новые правила, если не ошибаюсь со второго мая, выписка со счета платная, кроме корпоративных клиентов и депозитных счетов. Это что же получается, я храню у них в банке свои деньги, они пользуются ими в своих интересах, а чтобы для меня-клиента банка распечатать бумажку и поставить на неё печать, берут за это 10 евро?! :evil: Бред! Так же моей жене на протяжении года не регулярно приходили sms-уведомления, после того как она выполняла операции по карте со списанием денег со счета. Эту проблему нам решили почему-то только с третьего раза, хотя каждый раз уверяли в том, что все будет в порядке. :wall: Являюсь клиентом этого банка года три, а жена лет 10. За это время накопилось очень много негатива. В ближайшее время я и моя жена обязательно будем закрывать счета в этом банке, и придется подыскивать другой [B]надёжный[/B] европейский банк. [B]Большой и жирный минус Райффайзен банку![/B] [b]От администратора: [/b]Можно поподробнее об истории с периодическим отсутствием sms-уведомлений о списании? [b]Bamboocha: [/b]В один прекрасный день заметили, что после оплаты картой перестали приходить sms-уведомления. Обратились в банк, рассказали о проблеме. Нам сказали, что видимо какой-то сбой в системе. Девушка произвела какие-то манипуляции на компьютере, позвонила (видимо в техническую службу банка) и на всякий случай переподключила услугу. Но ничего не помогло, снова та же проблема. Обратились второй раз, нам уже уверенно сказали, что сбой в программе, и на этот раз уверили, что все точно будет работать. Но увы тоже самое… Только лишь после третьего обращения в банк, наконец-то все корректно заработало.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
407
отзыва
381
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка