Акция "Приведи друга" фактически не работает!

13.02.2026 13:27
496
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Ситуация, о которой я хочу написать в последнее время для ОПТ банка стала типичной. Учреждение под любыми предлогами пытается отказаться от выполнения своих обязательств. 

В конце ноября, по моей ссылке "пригласи друга" была оформлена и получена дебетовая карта ОТП банка. Приглашал пенсионера.

По условиям вознаграждение должно было быть выплачено до конца января, ничего так и не было выплачено.

В феврале я обращался несколько раз в чат с банком, там подтвердили, что все условия с моей стороны и стороны приглашенного выполнены. Сначала пояснить просто не смогли и предложили еще немного подождать. При другом моем обращении сказали, что «Инцидент носит массовый характер и разработчики занимаются его решением. Точные сроки устранения не установлены. Мы надеемся на скорейшее решение вопроса». При этом я вижу не логичные действия. Если это так серьезно и глобально, почему на сайте и на мобильной версии Акция продолжает существовать и продолжает привлекать новых клиентов, а не снята до устранения причины. Зачем порождать новых недовольных клиентов.

И что бы окончательно закрыть вопрос по моим обращениям, специалист банка Алена одарила меня суммой 300 баллов, при чем не спросив моего согласия на столь широкий жест. Пока возвратить эти 300 баллов в банк не получается, в связи с заявлением банка, что «отсутствует техническая возможность».

Недавно, выдел телевизионное выступление президента банка ОТП Чижевского И.П. Он рассказывал об Акции и заявлял, что проблем с выплатами нет. Странно. Президент не владеет обстановкой в своем хозяйстве?

Все таки хотелось, что бы банк держал слово и дорожил своей репутацией.

Для себя принял решение, покинуть банк. Хотя имею в ней вклад, кредитную и дебетовую карточку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T09:56:41+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-16T07:32:24+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Условия акции «Приведи друга» выполнены, выплата вознаграждения в рамках акции будет произведена до конца текущего месяца. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-688623247098
2026-04-02T09:49:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка