Полезная онлайн-консультация в приложении банка
10 февраля 2026 года в 17:55 обращалась в чат через мобильное приложение за консультацией. Меня интересовало, сколько поступит баллов при оплате через сервис Пэй в конкретном заведении с учётом действующих в феврале для меня категорий. Мой вопрос в работу взяли сразу же. Служба поддержки предоставила мне информацию по моим персональным условиям в текущем периоде, а также на мои дополнительные вопросы прояснила, что финальное число баллов с учётом надбавок будет отображаться непосредственно на этапе оплаты заказа. В целом, качеством онлайн-поддержки я осталась очень даже довольна, ведь ответили мне быстро, и узнать всё, что меня интересовало, мне удалось через чат, что очень удобно. Спасибо службе поддержки Яндекс банка и специалисту, который меня консультировал!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...