Посоветуй другу

13.02.2026 21:58
504
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

И задолбайся доказывать, что ты не осел. Сестра отправила мне ссылку с рекомендацией оформить кредитную карту, классные бонусы - ей 2500, мне вроде 500, кэшбэки и прочие плюшки, ну почему бы и нет, кредитная карта нужна была как раз. перешла по ссылке, оформила заявку, рассматривают, ошибка.. ну ок, бывает, зашла заново по ссылке, оформляю (Много не просила, так, на всякий случай, 30 000), пишут, что добавят с барского плеча +20% к лимиту, вот спасибо. ошибка возникала еще пару раз, после чего приходит смс, что увеличили одобренный лимит до 300 000, подпишите документы по ссылке. Ок, клево, спасибо.. условия для бонуса - покупка на 3000 или 5 покупок на любую сумму. Все сделала и благополучно забыла на некоторое время, пока порекомендовавший друг не спросил, а чего я не пользуюсь? Бонуса нет... и тут начинается интересное - банк говорит, что условия не выполнены. Другу - что я отклонила ее предложение, мне - что я оформила по другой ссылке.. 3 обращения с моей стороны, со стороны друга - итог один - ниче не знаем, сами дураки, неправильно все сделали. никаких иных ссылок и предодобренных предложений (еще один из вариант, что я оформила именно так) мне не поступало, но банк не видит не слышит... ок, спасибо за столь щедрое предложение, но пользоваться не буду) гашу кредитку и до свидания! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-16T16:40:57+03:00
Приветствуем! Заявку на кредитную карту по уникальной ссылке отклонили. После чего вы оформили её повторно не по ссылке, а по нашему предложению. В таком случае, к сожалению, вознаграждение мы не выплачиваем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка