Блестящая работа оператора
Здравствуйте! Сегодня у меня возникло желание закрыть кредитную карту Озон Банка, а также рассрочку Озон Банка. В связи с этим я обратилась в чат поддержки Озон Банка. Со мной работала оператор Яна. Оператор сразу же рассказала о всех преимуществах, которые я могу потерять в связи с закрытием моей кредитной карты и переспросила, действительно ли я хочу этого. После моего подтверждения Яна создала заявку на закрытие кредитного договора, и ответила мне, что заявка создана и счет будет закрыт в течение 30 дней. По поводу рассрочки алгоритм был тот же, рассказала о преимуществах и переспросила, действительно ли я отказываюсь от рассрочки, я подтвердила, и сразу же Яна закрыла рассрочку. Я очень довольна работой с Озон Банком, всегда все быстро, четко и понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...