Комиссия, которую не подключал

Комиссия за подписки на услугу "Уведомление об операциях». Позвонил на горячую линию. Девушка сказала за подписку об уведомлениях. Я никаких подписок не оформлял и не просил оформлять подписку. Не где в договоре не написано о подписке, а также сотрудник мне не говорила о подписки. Попросил вернуть средства и отключить подписки. В общем составила обращение рассмотрели вернули. В истории отображается четверг 10 июля 2025 вернули 99 р. И следующая операция снова комиссия -99 р. Только 11 июля 2025 г. В общем как там отражается не важно главное вернули деньги. Депозит заканчивается в другом банке, посмотрел проценты в Альфа-Банке решил открыть. Зашёл в личный кабинет 10 февраля 2026г. Последний раз заходил пятница, 8 августа 2025. Снова начисли проценты -99 руб. Смотрю историю операций. 8 августа 2025, 13:04 досрочное расторжение депозита. Почему досрочное не пойму, выплатили всё. А самое главное почему снова подключена подписка об уведомлении вторник, 9 сентября 2025 если её отключили четверг, 10 июля 2025.

То есть два месяца не было на третий снова подключили. Вывод, рассчитано на то что клиент не заметит и будет платить. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию. Снова составили обращение. Ответ банка.

13 февраля

Здравствуйте, Андрей А-ич. Всё проверили: комиссию вернуть не получится, так как в этом случае списали её по условиям тарифа. Проверить условия можно в нашем приложении или в интернет-банке Альфа-Онлайн: на главном экране выберите нужную карту → Информация → Посмотреть тарифы.

Обращение №A25*****90. Решено. Ответ банка. 10 июля. Здравствуйте, Андрей А-ич. Услугу Альфа-чек отключили. Cумму 99 RUR зачислили на ваш счет. Вернули комиссию на ваш счёт. Чтобы больше не платить, проверьте условия в нашем приложении или в Альфа-Онлайн: на главном экране выберите Профиль → Комиссии. Если мы помогли, расскажите об этом на Банки.ру — за это начислим 500 рублей в течение 2 недель после того, как отзыв зачтут: https://alfa.me/bankidzk Альфа-Банк.