Клиентом Совкомбанка я стал заинтересовавшись рекламой по телевизору о переводе долгов с кредитных карт сторонних банков на карту "Халва". Попутно порадовала возможность рассрочки у партнёров банка. Меня именно интересует магазин ДНС. Плюс неплохой кэшбэк за оплату ЖКХ.
14.02.2026г. я не смог оплатить ЖКХ привычным мне способом по QR коду в приложении банка. После выбора квитанции в галерее, появлялась информация об ошибке и очень много системной информации (строки данных) которых я не понимаю. Я решил сделать скрин экрана, чтобы направить специалистам, что мне не удалось, так как там конфедициальная информация. Решил позвонить в контактный центр по номеру 88001000006 и минуя электронного помощника обратиться непосредственно к оператору. Молодой человек (оператор) вежливо выслушав, поправил меня, объяснив, что сканировать надо не всю квитанцию, а только QR код справа сверху. Так как на квитанции 2 кода. Следующая попытка оказалась удачной. Всё-таки никакой электронный помощник не заменит грамотного вежливого специалиста. Спасибо таким людям. Побольше бы таких. И жизнь была бы куда прекрасней. А насчёт самого банка, то я планирую перевести на него зарплату. И всем советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...