Оперативно помогли пополнить карту

14.02.2026 10:09
188
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки Яндекс Банка. Сегодня, 14.02.2026, в 09:45, мне срочно потребовалось внести наличные на карту. Была только карта Яндекс банка, и я решил уточнить в поддержке, как лучше поступить, чтобы не ошибиться. Обратился в чат, и помощь пришла мгновенно — буквально в ту же минуту мне ответил бот. Очень порадовало, что ответ был не шаблонной отпиской, а четкой инструкцией: подробно расписали, банкоматами каких банков лучше воспользоваться и какие настройки нужно активировать в приложении, чтобы точно не было комиссии и всё прошло гладко. Спасибо за то, что помогаете решать проблемы здесь и сейчас!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-14T10:10:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 17.02.2026 Отзыв вернули на проверку. 24.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-16T13:38:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рада, что смогли помочь разобраться в вопросе пополнения карты наличными ❤️

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка