Помогли с вопросом, в каких сервисах привязана карта
Добрый день. В некоторых банках есть опция у карты: можно узнать в каких магазинах и сервисах она привязана. Решил узнать у Альфабанка, есть ли такая возможность. 14.02 в 09:20 спросил об этом в чате приложения. Оператор Олег проверил информацию и объяснил, что проверить куда привязана карта можно в разделе Карта - Узнать куда привязана карта или Платежи - Мои платежи. Я посмотрел, действительно, у меня есть подключенные сервисы. Также Олег сообщил, что там отображаются только месячные подписки (что странно). Подписки с другими периодами, например год или квартал, не определяются. Но сказал, что добавят такую возможность позднее. С подписками всё понятно, а вот магазины? Олег ответил, что в приложении можно проверить только, если для оплаты через СБП привязали счёт в разделе Профиль - Настройки - Оплата покупок через СБП. Привязку именно карты не проверить. Это можно сделать только в приложении того магазина, в котором оплачивали покупку. Вот только основная моя идея в том, чтобы в приложении банка была возможность отслеживать все привязки, т.к. со временем уже забываешь, где твоя карта фигурирует. А ещё лучше, чтобы была возможность отключать привязку карты. Поэтому я попросил Олега составить обращение по добавлению такого функционала. Олег поблагодарил меня за предложение и передал его коллегам на рассмотрение. Также сообщил, что специалисты могут связаться со мной только в случае возникновения дополнительных вопросов по предложению. А если изменения будут приняты, то я увижу это в приложении. Спасибо Олегу за качественные разъяснения и составленное обращение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...