Детская карта, копилка и обещанные игры
13 февраля в 12.04 обратились в службу поддержки ребёнку друзья расхвалили игры в приложении Альфа банка мы решили заказать ему детскую карту, он очень просил, получили но приложение не установили, так как на телефоне уже установлено мое приложение, а к ребёнку заходили через альфа онлайн из Яндекса без скачивания, но игр там не было.
Первый раз столкнулись что так долго отвечали операторы, и постоянно менялись, так как я не могла все время сидеть в телефоне и ждать их ответа. Спасибо Валерии которая очень подробно ответила и внесла ясность в наш вопрос. Два приложения установить нельзя, а из взрослого игр не будет, нужно скачать именно детское приложение и установить его. Мы так и сделали на старом телефоне, так как через Альфа онлайн игр не видно. А еще интересно было про детскую копилку обещаю 12 процентов хотелось узнать какие условия. Операторы ответили что условий нет и 12 % до 100 тысяч в копилке, а на большую сумму 0,1%.
Спасибо, долго конечно ждали первый раз такое, обычно оперативно всегда помогают в чате с банком, видимо многие вопросы задавали, загруженность была, но дождались своего оператора и подробного ответа. Спасибо за возможность без условий копить деньги ребёнку. Это отличная возможность.
Ребенок очень доволен заработал уже в игре 30 рублей, карта с наклейками обклеил сам как пожелал. И будет играть еще на вкусняшки сам насобирает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...