Обращение на горячую линию
Я являюсь клиентом банка Совкомбанк с июня 2024г . Я пользуюсь продуктами банка .В банке у меня открыт накопительный счет онлайн копилка с октября 2024г , имею дебетовую карту халва которой активно пользуюсь в магазинах партнёрах и других торговых точках. 13 02 2026г я совершал очередную покупку в магазине Пятёрочка где по некоторым обстоятельствам мне пришлось сделать возврат покупки. Ранее такое у меня бывало но возврат денежных средств приходил тут же , но на этот раз я денег дождаться не мог уже вторые сутки, не много забеспокоились решил обратиться на горячую линию Совкомбанк а именно 14 02 2026г примерно 7 час 45 минут по Москве. Мне ответила оператор женщина. Она очень внимательно меня выслушала , все мне объяснила что бывает в таких случаях , после чего я получив от нее ясность по моему вопросу успокоился. За что очень ей благодарен за это большое большое ей спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...