Обман и абсолютное игнорирование проблемы
30.12.2025 г. мне позвонили сотрудники Альфа банка с предложением поучаствовать в акции "Выгодные переводы", как заверила звонившая девушка, для получения бонусов в размере 5000, мне необходимо в течение 16 дней сделать перевод с расчетного счета. Так я и поступила и сделала не один перевод, а несколько. через 5 дней после проведенного перевода должны были появиться бонусы, но их не оказалось. Тогда я, подумав, что что то сделала неверно, задала вопрос в чат об этой акции и ее условиях, но что получила вполне развернутый ответ "В течение 16 календарных дней с даты получения акции нужно сделать перевод через форму рублевого платежа "По реквизитам" на сумму от 1000 р (минимальная сумма операции): Учитываются: Внешние переводы на счет физлица (включая перевод самозанятому) или юрлица, ИП. Внутренние переводы на счет физлица , переводы со счета ИП на свой счет физлица в Альфа-банке или перевод самозанятому."
08.01.2026 г. я вывела со своего счета ИП на свой счет физлица через форму "По реквизитам" 1050 р и 9700 р. ... однако условия акции я почему то не выполнила.
13.01.2026 г. я создала обращение с просьбой разобраться в сложтившейся ситуации, ответ обещали предоставить через 3-5 дней, но прошел уже месяц, а ответа так и нет....
Вывод такой, Альфа-банк это обманщики, которые не выполняют своих обещаний))) и дело тут не в деньгах, а в самом факте обмана своих же клиентов и полном игнорировании проблемы, даже желания что либо объяснить не нашлось у банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление средств по единоразовой операции
Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в...
Открытия расчётного счета
Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья...
Открытие расчетного счета
Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и...
Возврат комиссии
Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не...
Кэшбэк
Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её...
Баллы за покупку
6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но...
Благодарность
Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу...