Ограничение переводов
В тарифе указано, что можно переводить 30 млн. руб. на свои счета в других банках. При этом фактическая сумма оказалась меньше.
11.02.2026 я не смог перевести деньги на свой счет в другом банке через СБП. В приложении указано, что у меня исчерпан лимит на переводы. Хотя было переведено только 21 997 041,12 руб. В поддержке не могут решить этот вопрос. Передавали заявку в технический отдел. Тех отдел сообщил, что исправили ситуацию и я могу совершать переводы. После этого ситуация никак не изменилась. После этого заявку возобновляли. В тех отделе позже дали ответ, что я могу делать переводы только до 30 млн. руб. на свои счета в других банках и, что мой лимит уже потрачен, хотя это не так. После этого я писал в поддержку и направлял скриншоты с информацией. По итогу сотрудник сам пересчитал мои переводы и убедился, что там не было 30 млн. руб.
Далее вернули заявку в работу. Также отмечу, что по техническим заявкам не всегда приходит ответ в виде уведомления. С 11 февраля эти технические спецы не могут просто посчитать мои переводы и убедиться, что в банке произошла ошибка. Они мне также писали, что я могу совершать переводы по реквизитам счета. Но я не могу этого делать т.к. в приложении указано, что лимит на такие переводы также исчерпан.
Приложение переустанавливал, но проблема не решилась.
Из-за всей этой ситуации я теряю деньги, а банк никак не может исправить свою ошибку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о продуктах ОТП Банка
Отзыв
Довольна быстрой доставкой карты. Только заказала и уже на следующий день мне её доставили. Курьер был очень вежливый и быстро и доступно все объяснил и отдал карту. Сейчас...
Отличный банк рекомендую
Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода...
Не отображалось поступление на счет
Я перевел с карты деньги на накопительный счет. С карты деньги списались, а на накопительный счет не поступили, по крайней мере приложение этого не показывало. Я подождал...
Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа
08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме...
Благодарность
Карту посоветовал друг, пока все нравится. Курьер приехал спустя 4 часа после заказа карты. Дружелюбно и профессионально оформили карту. Банк отличный, мобильное приложение сделано...
Переводы без подтверждения
В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно...
СПБ осн
24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро...