Некомпетентные сотрудники

15.02.2026 00:26
372
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проживаю в Анапе, ввиду отсутствия филиала банка приходится решать проблемы дистанционно через операторов. Ситуация следующая - пользовался кредитной картой, полностью погасил всю задолженность в ноябре 2024 года, с 1 февраля 2026 года начали атаковать коллекторы по причине кредитной задолженности в размере 3 рублей 18 копеек ( смешно до слёз), при обращении в банк операторы ничего внятного ответить не могут, советуют обратиться в отделение банка, которое удалено от меня на 180 км. Т.е. для решения вопроса в 3 рубля 18 копеек, я должен убить целый день на поездку в Краснодар, потратиться на бензин и т.д. Считаю что с данным банком лучше не связываться не в коем случае!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-20T14:15:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество работы специалистов. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2026-02-15T13:26:21+03:00
По вашей кредитной карте задолженность была полностью погашена 19.12.2024. Однако на ваших счетах действует арест, наложенный 18.09.2023, исполнительный лист не закрыт. 08.09.2025 вы совершили покупку, пополнили карту для погашения задолженности, но из‑за ареста средства не были списаны в счёт её погашения — сумма была направлена на исполнение требований исполнительного листа. В связи с этим начислялись пени, а также поступали уведомления о необходимости погашения задолженности. В ближайшее время задолженность будет погашена за счёт остатка средств на счёте.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Все супер

Оценка 5

Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская... Читать полностью

12.09.2026

Очень нравится

Оценка 5

Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка