Снятие наличных денег без процентов

15.02.2026 05:12
677
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
25 января 2026 года я изучала условия использования своей банковской карты с комбо-счëтом и неожиданно узнала, что лимит на снятие наличных денег с её кредитного счёта без комиссии обновляется в первый день месяца. Несмотря на то, что я пользуюсь ею чуть больше двух лет, информация была неожиданна и приятна. Я поспешила уточнить всё у оператора и в тот же день, в 19.22 часа, спросила в чате, действительно ли, например, 1 января я могла снять деньги без косиссии. Через минуту оператор Аделина ответила, что лимит на снятие наличных денег без комиссии действительно обновляется каждый месяц и что я могла снять деньги на данных условиях! Информация весьма порадовала, а ещё мне понравилось, насколько быстро, чётко и профессионально ответила девушка! Чуть позже, 26 января 2026 года в 01.32 часа, я также спросила о процентах по данной операции, и через 2 минуты оператор Матвей пояснил, что они будут начисляться только после окончания льготного периода. Его ответ был таким же быстрым и безупречным - операторы "Альфа-банка" всегда на высоте! Я была несказанно рада новостям и решила снять деньги после ближайшего обновления лимита, без комиссии и без процентов, то есть после 1 февраля. 12 февраля 2026 года в 19.27 часов я сняла 13000 рублей наличными с банковской карты с комбо-счëтом через банкомат "Уральского банка реконструкции и развития", который является партнёром "Альфа-банка". Всё прошло легко, без комиссии и без процентов! Я жалею, что больше двух лет не использовала данную функцию, и лишь потому, что изучала правила использования своей банковской карты лишь частично. Спасибо банку за лояльные условия, а операторам - за профессионализм!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-22T14:47:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка