Ужасное впечатление от банка, просто отвратительно
14 февраля 2026 года купил себе новый телефон. Приступил к настройкам всех параметров, переноса данных и прочего добра - все шло гладко, пока в приложении Мир Пэй я не начал добавлять ВТБ (свой зарплатый банк, которым я пользуюсь на постоянке - пока что.)
После добавления ВТБ - карта заблокировалась и отправила меня в офис банка (отмечу - что только ВТБ, все остальные банки добавились без проблем)
И так, воскресное утро, выходной день - я еду в свой выходной в офис банка, приехав в офис мне разблокировали карту - добавил в мир Пэй и карту снова заблокировали. И так - 4 раза
В офисе банка не знают в чем дело, в колл центре отправляют в офис (на мои слова что я уже сейчас сижу в офисе несут какую-то чушь в ответ)
Единственный кто хоть как-то пытался помочь - Менеджер Милена в онлайн чате.
Итого что мы имеем с банком ВТБ -
1) сотрудники не компетентные и ничего не знают
2) в колл центре работают какие-то бездари
3) у всех подряд есть привилегия, в итоге на привилегии очередь больше чем если встать в обычную
4) проблему никто решить не может и отправляют друг к другу, в итоге зарплатый клиент тратит свое время из-за отсутствия компетентности.
Ну вообщем - банк не рекомендую, ужасное обслуживание. Буду задумываться над переводом всего зарплатного проекта из этого банка, а так же закрытия своих счетов.
Итого
Единственный
После
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...