Выдали 2000 баллов, даже с учетом прошлых
Я крч 29 декабря решил тоже залететь в акцию с 100% кешбэком от Яндекс Пэй. Успел оплатить ток 1 товар (сумма была меньше 2к) кеш за него норм пришёл. Вторую покупку провести не получилось, я ещё специально пытался аккуратно оплатить по двум частям, чтобы не влететь на МСС из списка исключений, и в итоге платёж просто не прошёл.
На следующий день выходит пост, что тем, у кого не получилось оплатить, накинут компенсацию 2к баллами. Но у меня эта плашка вообще не появилась. Я так понял, что из-за того, что одна покупка всё-таки прошла.
Ну крч написал в тп, мол почему платёж не прошёл и где моя компенсация, если по сути я тоже попал в эту ситуацию. Честно думал, максимум просто докинут до лимита 2к и всё. В итоге ребята реально разобрались и просто начислили все 2000 баллов сверху.
Удивило, что не начали искать формальные причины отказать, а нормально вникли и решили вопрос. Ряльна +реп поддержке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстрое реагирование
9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки...
Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки
В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в...
Помогли закрыть карту
Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта...
"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса
В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые...
Помощь в настройке автопополнения
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не...
Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков...
Лимиты Пэй без воды
13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я...