Разъяснили, как воспользоваться акцией на покупку цветов

15.02.2026 22:35
198
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом Альфа-Банка и знаю, что каждую неделю бывает акция, с названием альфа пятница, 13.02.2026 года, я зашёл в приложение Альфа-Банка чтобы посмотреть какая сегодня акция и увидел, что можно сегодня сделать выгодно покупку цветов, тем более через день будет день влюблённых. Но зная, что бывают разные подводные камни при покупках, я решил уточнить все эти моменты у специалистов Альфа-Банка, о чём задал соответствующие вопросы в чате. Больше всего меня интересовал вопрос как оплачивать покупку, карты либо по сбп либо в магазине напрямую. Специалист Виктория разъяснила мне условия покупки, пояснив, что для участия в акции нужно совершить покупку именно на сумму от 1000 рублей в пятницу 13.02.2026 на сайте или в приложении Flowwow и оплатить заказ картой Альфа-Банка, кроме Детской карты, а кэшбэк начислят 10 марта. Также подсказала, что оплата по сбп не подходит, только картой. Вот так быстро, точно и коротко все разложила по полочкам, за что ей спасибо, после чего я не сомневаясь в правильности своих действий, совершил в приложении Flowwow (Флаувау) покупку на сумму 1178 рублей, при этом сразу начислили кэшбэк 1000 рублей после покупки. Спасибо банку за такую акцию и ее специалисту Виктории за помощь в решении вопросов. 

 Ниже приложил скриншоты переписки и покупки в приложений цветов.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-22T14:49:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка