Оформление договора и навязанный договор ДМС с Ресо
Добрый день!
11 февраля 2026 года я приобрела автомобиль в кредит в вашем банке. В кредитный договор включено добровольное страхование ДМС (РЕСО-Гарантия)(без него банк отказывался от заключения договора).На следующий день, 12 февраля 2026 года, я обратилась в банк с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть уплаченную страховую премию. Оператор сообщил, что для расторжения необходимо обратиться в страховую компанию РЕСО-Гарантия, но для этого требуется оригинал договора (полиса).Представитель банка (в автосалоне) при оформлении кредита полис мне не выдал. Прошло уже 5 дней, но банк до сих пор не предоставил мне ни оригинал, ни копию договора страхования, несмотря на неоднократные обращения:Я писала в чат банка не менее 4 раз.
В разделе «Вопросы» получила ответ, что вопрос будет решён в течение 5 дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Быстрое решение
Хочу поблагодарить оператора Евгению за оперативную помощь в моём вопросе. Я досрочно погасила автокредит, но уплатила излишнюю сумму в итоге и на моём счёте по автокредиту...
Карта ОТП Банка
Добрый день. Решил купить новый китайский автомобиль в кредит в автосалоне Авилон в Москве.Менеджер автосалона Елена посоветовала взять автокредит в ОТП Банке! Отправили заявку и...
Отзыв
При оформлении автокредита сотрудник подробно рассказала обо всех услугах банка, очень выгодно расчитали кредит. Помогли установить приложение банка, показали как им пользоваться...
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября...
На удивление очень чётко и быстро решают вопрос
Позвонил по поводу автокредита что бы разобраться по допам которые мне не нужны, сотрудник все быстро понял потратили в разговоре минут 5, понял полностью что нужно сделать...
Сравнительно с другими банками, более опытные операторы
Взял атокредит. Пока шло время кредита, пользовался повышенным кешбеком банка. По завершению, возникла переплата. Кредит закрыт, счета списания средств за кредит нет, но без обмана...
Отличный сервис
Сегодня 09.04.2026г в 18:40 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк задал Владимиру вопрос, после чего включился Илья и проконсультировал меня по поводу оформления...