Скрытые комиссии не возвращают
Заказал апельсиновую карту. Приехала домой сотрудница, радостно вручила. Пару раз спросил - точно нет никаких списаний за обслуживание? Конечно нет — уверила она меня. Ок. Проходит несколько месяцев. Пользуюсь картой. Потом какой-то время не пользовался, там оставалось 8 рублей. И вдруг заходу, на на счету минус 91 р. Думаю, с чего это вдруг, смотрю историю, а у меня каждый месяц списывали за уведомления 99 р. Оказывается в приложении эта услуга автоматически подключается к новой карте. Пишу в приложении мол верните деньги. Ага, какое - там, вернули только 8 рублей, а остальное не вернули и не собираются.Причем забавно то, что было два одинаковых обращение на возврат комиссии - 8 руб, и все остальные. И два разных ответ. Если они отказали по причине "такой тариф", то почему на 8 руб согласились? Типа не так много — пусть порадуется? По итогу я так и остался должен банку еще. Карту буду закрывать за такой мелкий обман. Некрасиво.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...