Банк требует оплаты процентов по товарному кредиту, который я расторгнул через сутки
21.02.2026 года оформил в магазине мвидео рассрочку на товар, банк был выбран Совкомбанк, т.к. ранее уже был клиентом этого банка. 22.01.2026 года я решил вернуть данный товар обратно, т.к. цена на него за одни сутки снизилась на 13000 рублей. Я пришел в магазин, написал заявление о расторжении кредитного договора и оформил возврат товара, мне было сказано что кредитный договор будет аннулирован, никаких процентов платить не потребуется. И 22.01.2026 я вновь оформил в магазине мвидео рассрочку на этот товар уже с более низкой стоимостью, опять же банк был выбран Совкомбанк. Прошел уже почти месяц а на мне до сих пор числится этот товарный кредит от 21.01.2026. Более того сотрудники Совкомбанка в чате мне утверждают, что за 1 месяц я обязан оплатить проценты за пользование этим кредитом (я заявление написал 22.01.26 и товаром не пользовался). А процентная ставка составляет 185% годовых и выходит за 1 месяц почти 9000 рублей одних процентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...