Быстрая и своевременная доставка карты

16.02.2026 08:26
385
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сын оформил себе дебетовую карту ОПТбанка и ему понравились кэшбеки, которые в есть этом банке. Он рассказал мне и скинул ссылку для того, чтобы и я смогла оформить дебетовую карту себе. Буквально в несколько кликов я оформила онлайн и тут же мне пришло уведомление, когда приедет представитель банка и привезёт мне карту. В назначенный день представитель позвонил мне и сказал через какое время прибудет. Напомнил, что мне нужно иметь при себе паспорт. Когда он подъехал, снова позвонил, мы встретились и буквально за несколько минут закончили оформление карты. Представитель был вежлив и отвечал на все интересующие меня вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-17T13:52:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником. Какая информация была озвучена в рамках консультации? Сколько времени длилась встреча? 18.02.26 Оценка засчитана.
user-652924318500
2026-02-17T15:14:15+03:00
Встреча длилась около 5-7 минут, представитель банка выдал конверт и проверил его целостность. После открыли конверт, и расписались в документах, сделали фото паспорта. Я задавала вопрос, когда можно будет уже пользоваться картой и авторизоваться в приложении ОПТбанка, на что представитель ответил, что мне сейчас должно прийти смс со ссылкой и сразу же можно регистрироваться. Все прошло быстро и понятно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-16T16:41:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время встречи с представителем банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил представитель банка. — Сколько времени заняла встреча? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка