Обратился за помощью по поводу мобильного банка в онлайн- чат Совкомбанка 16 февраля 2026 года
- Здравствуйте хочу поделиться своей ситуацией
- Потерял сим карту с номером телефона который привязан к карте с этой проблемой обратился 16 февраля 2026 года в 12:15 в онлайн чат Совкомбанка попросил у бота перевести меня на оператора сразу же подключился специалист Кристина Д-ва я объяснил ситуацию она подсказала рассказала что можно сделать и предложила заблокировать доступ в банк сказала чтоб понадобится для того чтоб привязать новый номер или если востановлю старый!отвечала Очень быстро и по делу! Общалась вежливо. Я все понял что меня интересовала а именно могу ли я отключить старый номер от интернет банка и привязать новый с помощью чата в онлайн банке и ответ да могу понадобится селфи лица с паспортом! Вообщем итоге хорошо что есть такой чат и такие отзывчивые операторы как Кристина Д-ва!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...