Помощь с установкой мобильного приложения на андроид
Хочу поблагодарить поддержку Альфа-Банка за отличную работу! Обращалась 16 февраля 2026 года с вопросом об установке мобильного приложения на Android. Писала в чат, и мне помогал специалист Роман. С первого сообщения Роман предупредил, что ему нужно около 7-8 минут на проверку, и вернулся даже раньше обещанного времени. Это очень приятно, когда не ждешь неизвестно сколько и чувствуешь, что твой вопрос не забыли. Когда я попыталась скачать приложение, у меня выходила какая-то непонятная заявка. Роман сразу сориентировался и объяснил, что сайт предлагает установку для iOS, а для android нужно открыть полную версию сайта.
Я попробовала через другой браузер, и все получилось! Отдельное спасибо Роману за то, что в конце диалога отправил милую картинку с благодарностью, сразу поднялось настроение. Обслуживание супер, проблема решилась быстрее чем за 20 минут. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...