Хочу похвалить поддержу Т-Банка
Обратился в поддержку Т-Банка 9 июня 2025 года в 15:02 с вопросом о лимитах на снятие наличных. Мне нужно было понять, какую сумму я могу снять за одну операцию без комиссии, чтобы спланировать свои расходы.
Специалист Аида подключилась к диалогу в 15:07, и я был приятно удивлен скоростью ответа и его полнотой. Аида подробно расписала все условия: суточного лимита на снятие нет, в банкоматах Т-Банка можно снять до 500 000 рублей за расчетный период без комиссии, в банкоматах других банков — до 100 000 рублей за расчетный период при сумме операции от 3000 рублей. Также она четко обозначила комиссию в 2% (минимум 90 рублей) в остальных случаях.
Отдельно хочу отметить, что, пока Аида проверяла информацию, она сообщила о персональном предложении для меня по кредитной карте «Платинум», кратко перечислив преимущества, и вежливо поинтересовалась, хочу ли я оформить заявку.
Когда в 15:09 я ответил, что не нуждаюсь в кредитной карте, реакция Аиды была безупречно корректной: никакого давления, она просто поблагодарила за уделенное время и пожелала всего доброго. Общение завершилось в 15:12 на позитивной ноте.
Благодарю Аиду за профессионализм, четкость и уважительное отношение. Приятно, когда консультанты слышат клиента и остаются дружелюбными даже при отказе от дополнительных услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...