Хочу похвалить

На сайте банка увидела акцию Киберпонедельник. Активировала ее, воспользоваться сразу не смогла и решила вернуться позднее. Через несколько дней опять зашла, что бы посмотреть подробно условия и у меня возникли вопросы по акции, и еще я увидела, что при активации акции АВТОМАТИЧЕСКИ подключается платная подписка! То есть в течении месяца она бесплатная, а далее с карты будут списываться деньги. 

Дозвонилась быстро, радует, что в Совкомбанке достаточно быстро робот переключает на оператора - ЭТО ПЛЮС! Оператор - приятная вежливая, что очень важно, девушка, ответила подробно на все мои вопросы. Выяснилось, что оказывается промокод дается не на первую покупку, он не возмещает стоимость, а лишь дает шанс на скидку при второй покупке(((, совершенной в следющий понедельник. Банк пишет, что можно получить до 100% кэшбэка. Я уточнила, правда ли это и были ли такие случаи, оператор сказала, что не знает, клиенты не сообщали. ( P.S. Если у кого то был 100% кэшбэк, пишите в отзывах, для мотивации других).Но самое непрятное - это автоматически подключенная подписка, причем я об этом узнала случайно((((. Я захожу с компьютера и отключить ее можно только написав в чат или позвонить оператору, так мне обьяснила девушка. Я решила узнать все плюсы подписки, и понять, выгодна она или нет. В месяц она стоит 290 руб.

Итак, вот , что обьяснила мне оператор

Без подписки во всех магазинах я получу кэшбэк 2%.

С подпиской 4%, за покупки до 10 000 руб.

Если покупка больше 10 000 руб , то кэшбэк до 10% и выгоднее это делать онлайн у магазинов парнеров. Плюс увеличивается % кэшбэка за оплату услуг ЖКХ.

По итогу. 

 Мне обьяснили суть акции киберпонедельника, что первая покупка дает лишь какой то кэшбэк на вторую покупку ( зависит, что даст колесо фортуны при вращении) и ВАЖНО, я отметила, что мне неприятно было СЛУЧАЙНО узнать о том, что подписка включается автоматически, без моего ведома и на компьютере это нигде не видно. Мы вместе вс оператором пошагово все посмотрели, так и есть, никаких сносок нет!!! Благо девушка мне обьяснила, как ее можно отключить ( самостоятельно , заходя на сайт с компьютера ЭТО СДЕЛАТЬ НЕВОЗМОЖНО!!!!)))))). 

В целом консультацией довольна. Кто активно тратит деньги, думаю подписка выгодна, и если услуги ЖКХ дорогие, то конечно с повышенным кэшбэком полписка оправданна.

ВОПРОС решен. 

Звонок был 16.02.2026. В 13:10. Оператор Виктория, № 2****1