Получила 3000 рублей за перевод пенсии в Альфа-банк

16.02.2026 19:00
348
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 октября 2025 года решила перевести пенсию в Альфа-банк. Заявку мне одобрили, и получив первую и вторую пенсии на карту Альфа-банка, выполнила несложные условия по акции – совершала покупки каждый месяц именно с этой карты. 

Но что-то я запуталась по срокам и суммам получения выплат за перевод пенсии, потому что выплата приходит без разделения вместе с другими кешбэками. 

28 декабря 2025 года написала в поддержку банка с просьбой пояснить, когда по срокам были выплаты за перевод пенсии в Альфа-банк, и когда еще ожидать выплату. Альфа-помощник мне ответил, что здесь поможет только специалист, но сейчас много обращений. И предложил написать вопрос в разделе обращений. Обращение зарегистрировали под №А2512288873 и написали, что будет рассмотрено до 02.01.2026 года.

Каково же было мое удивление, когда пришел ответ по моему вопросу уже через 15 минут, где четко расписали суммы и даты полученных выплат и дату, когда придет следующая. И действительно, выплата за третье поступление пенсии пришла точно в указанный день.

Большое спасибо специалистам Альфа-банка за четкий и быстрый ответ, а Альфа-банку за приятный бонус 3000 рублей, к пенсии точно не помешает. И еще за перевод пенсии получаю кешбэк в аптеках и за коммунальные платежи, очень радует!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-26T14:15:00+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-26T11:18:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка