Новые возможности для самых близких
14 февраля 2026 г. в 15:00 я написала в чат вопрос о новой акции. Зайдя в мобильное приложение, у меня появился баннер с предложением создать группу "Близкие", участники которой могут получить кешбэк до 100% в категории "Продукты". Не до конца поняв условия акции, я решила получить разъяснения у оператора. В разговор включилась оператор Анастасия, она быстро рассмотрела мой вопрос и тут же стала давать ответы. В ходе беседы я спрашивала о том, что мне казалось не очевидным, и Анастасия шаг за шагом комментировала каждый мой уточняющий вопрос. В результате мне стало известно, что я могу сформировать свою группу "Близкие" до 19 февраля включительно, а с 25 февраля уже смогу я и каждый из моих близких покрутить барабан, который будет доступен и мне, и моим друзьям в личном кабинете, выпавший на барабане кешбэк можно будет получать за покупку продуктов в течение месяца, максимальный кешбэк при этом составит 2000₽. Это просто сказка какая-то! Уникальная акция! Уникальные возможности. Я в итоге пригласила своих друзей и родственников в группу "близкие". И теперь мы с нетерпением ждём 25 февраля :-). Спасибо Анастасии, ведь она сняла напряжение от не до конца понятой изначально информации, дала исчерпывающие ответы на мои вопросы. В результаты вместо излишней осторожности и в итоге отказа от затеи создать группу "Близкие", я получила от вежливой и заботливой Анастасии данные, которые позволили мне принять верное решение: я в деле!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...