Потеряла карту отп-банка, перевыпустили и доставили в день обращения, т.к у сотрудника была заявка другая в моем районе, она по пути и ко мне заехала, после звонка и договоренности. Не помню как звали девушку, но она нашла быстро выход из ситуации когда у нас не ловил мобильный интернет для подтверждения всех действий. Зашли в дом где у нее были заявки ранее, в подъезде поймали вай-фай и всё успешно сделали.
Но далее с этой картой по сравнению чем с предыдущей случились какие-то проблемы. Я без проблем совершала покупки, и пользовалась онлайн покупками и переводами.Но положить деньги или снять через терминал не получалось, всегда терминал отвечал, что пароль не верен, после неправильных трех вводов не давал и поменять пароль, нужно было ждать определенное время. Позже меняла пароль в личном кабинете приложения, приходило смс-сообщение, что всё успешно, что нужно воспользоваться терминалом, но при его использовании опять ответ- не правильный пароль, так было несколько раз, пока я не связалась с службой поддержки. Мне ответила оператор София, выслушала и поняла мой вопрос, начали с ней исправлять ситуацию, потом у меня пропал интернет и мы не смогли закончить начатое, при следующем входе мне ответила оператор Кристина, с которой мы благополучно всё доделали. Теперь я успешно пользуюсь терминалами, всё проходит хорошо, за что девочкам большое спасибо! Рекомендую отп Банк к использованию, он во всем первый и в обслуживании, и в доставке карт, и в помощи .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв о работе службы поддержки
01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления...
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк
Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...