Самый плохой банк!

17.02.2026 15:41
1212
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Этот плохой банк не перестает скатываться еще ниже в своей программе лояльности и отношениям к клиенту!

у меня кешбек 6 процентов на азс.

сейчас у них проходит акция до 28 февраля кешбек на заправки повышенный В приложении.
заранее я спросила у оператора в чате, суммируется ли данный кешбек- на что получен ответ - да. 14 февраля была заправка через их приложение на азс, прошло 3 дня - кешбек до сих пор не отображается! Пишу в чат, и здесь я узнаю, что он начислен не будет, так как операция относится к категории снятие наличных, кюар код или сбп! Хотя стоит мсс код - заправка!
вы вообще в своем уме? Кешбек отображен в вашем приложении, заправлялась я через него, оператор подтвердила, что кешбек суммируется! Почему снова какой-то обман с вашей стороны?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-04T13:37:23+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-04T12:44:22+03:00
Здравствуйте! Доначислили кешбэк по программе лояльности на ваш бонусный счет 04.03.2026. Приносим извинения за допущенную ошибку на горячей линии. Ваш случай уже разобран, чтобы не повторять подобного. В рамках программы лояльности «Уровневый кешбэк» кешбэк за операцию на АЗС от 14.02.2025 не начисляется, так как операция совершена в мобильном приложении и не участвует в начислении бонусов. Подробнее с условиями программы лояльности можно ознакомиться по [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/059/0fxt4ftizgxu1aqds9wsoykvbknvsf5h/Programma-loyalnosti-Banka-GPB-_AO_-po-nachisleniyu-keshbeka-_deystvuet-s-01.01.2026_.pdf]ссылкe[/URL]. Дополнительно сообщаем, что вы являетесь участником акции «Начисление баллов кешбэка за совершение заправки в Системе дистанционного банковского обслуживания» и в рамках данной акции вознаграждение будет выплачено в размере 5% до 25.03.2026. Пожалуйста, ожидайте. Обращение, оформленное через чат, было рассмотрено в рамках обращения на данном портале. Будем признательны, если вы отметите вопрос как решеный в комментариях к вашему отзыву. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка