Отзыв на работу банка
Обращалась в поддержку 27 января 2026 года через чат в личном кабинете.
У меня был вопрос по рассрочке: я оформила заказ на варочную панель Midea в рассрочку, льготный период по покупке до 03.03.2026. При этом ранее снимала с рассрочки около 2 000 ₽, на которые льготный период не распространяется, и хотела сразу их погасить, чтобы не начислялись проценты.
Сотрудник поддержки подробно разъяснил, как считается льготный период, назвал точную дату его окончания — 02.03.2026, а также сообщил сумму к оплате в льготный период — 20 324 ₽. Объяснили, что если до 03.03.2026 вручную внести полную стоимость покупки, доплаты не будет, а если нет — сформируется график платежей. Также прислали ссылку на личный кабинет, где можно проверить детали.
Ответ получила быстро, информация была понятной и по существу. Вопрос с погашением суммы без льготного периода мне разъяснили полностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...