О неначислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО и оплату проезда в общественном транспорте за ноябрь и декабрь 2025 года

17.02.2026 21:22
959
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

       31.01.26 года в 15-20 ч. я обратилась,через официальный чат Ак Барс Банка по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мной услуги ЖКО за ноябрь 2025 года. 

        А также обратилась 8.02.26 года в 17-57 ч. через официальный чат Ак Барс Банка по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мной услуг ЖКО и проезд в общественном транспорте за декабрь 2025 год. Данные обращения зарегистрированы за № 4114. 

        В ходе проверки, Ак Барс Банк 17.02.26 года сообщил мне о том, что за ноябрь месяц 2025 год, кэшбэк мне не начислен, так как мною были не выпонены все условия для начисления кэшбэка.

         По факту не начисления кэшбэка за декабрь 2025 года, за оплату услуг ЖКО и оплату проезда в общественном транспорте, Ак Барс Банк разобрался, исправил свою ошибку и 17.02.26 года начислил мне причитающийся кэшбэк в сумму 1000 рублей. Спасибо Ак Барс Банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-26T16:18:38+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-02-25T17:23:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о качестве сотрудничества с Банком и предоставленную обратную связь об услугах! Наша задача обеспечить Вас лучшим сервисом для того, чтобы обслуживание приносило только положительные эмоции! Банк высоко оценивает оказанное Вами доверие и намерен стремиться к развитию взаимовыгодного сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка