Жалоба
29 января 2026 года Банк «Газпромбанк» в одностороннем порядке ограничил мне доступ к банковской карте и, соответственно, к моим денежным средствам, находящимся на счете.
30 января 2026 года я предоставила в банк все необходимые пояснения относительно происхождения денежных средств. Однако, по состоянию на 17 февраля 2026 года , мое обращение не рассмотрено, ответа не предоставлено. Денежные средства до сих пор удерживаются банком без законных на то оснований.Своими действиями банк фактически лишает меня возможности пользоваться моими законными доходами, что причиняет мне материальный ущерб и моральные страдания.
Такое бездействие со стороны «Газпромбанка» нарушает мои права как потребителя, предусмотренные ст. 859 ГК РФ (расторжение договора и выдача остатка средств) и ст. 845 ГК РФ (право клиента свободно распоряжаться средствами). Удержание моих денег без рассмотрения объяснений является, по сути, неосновательным обогащением банка. На основании изложенного, ПРОШУ: 1. Провести проверку по факту нарушения «Газпромбанком» сроков рассмотрения моего обращения от 30.01.2026.2. Обязать «Газпромбанк» немедленно разблокировать счет и восстановить доступ к денежным средствам в полном объеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Газпромбанк в г.Курске лучший и его сотрудники!
Заказал дебетовую карту Газпромбанка, вечно другие блокируют на переводы,слышал что Газпромбанк лояльный банк для клиентов.Привезла мне её девушка К-ва Е. А. в городе Курске,быстро...