Возврат денежных средств
Не так давно решили получат пенсию на карту (раньше получали наличными). Встал вопрос выбора банка. Выбрали Альфа-Банк. О плюсах и то, что повлияло на выбор данного банка для перевода пенсии рассказывать не стану, думаю уже можно найти много разных статей на просторах интернета. А хотелось рассказать о случае возврата денежных средств. При открытии карты, пользователю предоставляется бесплатная услуга Альфа-Смарт на 1 месяц, после взимается плата 399 руб. Естественно неопытный пользователь сразу узнать все тонкости не может. Вот и у меня были списаны деньги. НО! В онлай чате, есть очень полезный пункт-кнопка (оспорить), нажав её можно выбрать пункт(вариант), что конкретно вас не устроило. Что я собственно и сделал, указа что не пользуюсь данной услугой. На рассмотрение моего вопроса ушло примерно 5-10 минут, после чего пришло сообщение от банка, где было указано, что моя заявка была рассмотрена и было принято положительное решение о возврате на мой счёт денежных средств. Считаю это одним из плюсов данного банка, когда банк дорожит своими клиентами и не рассматривает заявки днями. Спасибо Альфа-Банк !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...