Помогли получить наличные

18.02.2026 00:12
160
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
16 февраля 2026 г. у меня закончился вклад "Гибкий". Мне необходимо было получить все деньги с этого вклада наличными. Я заранее заказал наличные. Так как у меня был неприятный опыт со снятием наличности со вклада, где мне мне потом была начислена крупная комиссия за снятие т.к. был лимит на снятия в месяц до 150 т.р., который к счастью был решен в мою пользу и комиссию отменили. В этот раз я решил обратиться к сотрудникам в офис. Пошел в ближаейшее отделение на ул. Московскую, д.24. Не стал обращаться к рядовым сотрудникам т.к. ситуация серьезная, я обратился напрямую в старшему специалисту Марии. Я объяснил суть визита, сотрудник все проверила и подтвердила, что по какой то причине у меня установлен лимит на снятие 190 т.р., а снять мне необходимо было гораздо больше и именно в этот день. Сотрудник быстро сообразила как мне помочь в этой ситуации. Создала обычный банковский счет с него можно снимать без комиссии, перевела туда необходимую сумму для снятия, оформила ордер, я прошел в кассу и все получил. Все заняло мин 15 времени. Огромная благодарность Совкомбанку и сотруднику банка Марии за такую неоценимую помощь. Побольше бы таких опытных и профессиональных сотрудников, которые в такой неординарной ситуации могут помочь. Моя благодарность
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-03T09:35:50+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка