Банк самостоятельно закрыл мой счёт!

18.02.2026 05:22
814
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Открыл накопительный счёт в банке в декабре или январе с приветственной ставкой 15% на 3 месяца, на ежедневный остаток, переводил туда зарплату, аванс ещё Газпром бонус подключал для повышенной ставки. Срок акции закончился 01.02.26 и процентная ставка стала 8%. Соответственно все средства перевел на другой счёт в другой банк. На счёте остался 0 руб., но на 1ое число за 1 день начислили процент 323 руб. и я не стал закрывать счёт, стал ждать окончания месяца,чтобы проценты начислили. Вчера 17.02.26 счёт ещё был, специально заходил смотрел, сколько процентов начислят и сколько осталось. А сегодня 18.02.26 захожу и счета нет! Поддержка банка говорит, что его нет, закрылся он 01.02.26, что неправда и как он закрыт и кем - они не знают! Это просто жесть, такой дикости нигде не видел. Теперь хоть каждый день скриншоты делай!
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-18T13:00:25+03:00
Здравствуйте! Накопительный счет был закрыт вами самостоятельно в Мобильном приложении. Операция закрытия была подтверждена смс-кодом. Согласно условиям, в случае досрочного закрытия накопительного счета, вы не получаете проценты, которые были бы начислены с первого дня начала расчетного периода по дату расторжения договора счета (включительно). Ошибок со стороны банка нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-327612793790
2026-02-19T14:39:38+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка