Ильдар рассказал о замечательном нововведении

18.02.2026 11:38
847
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 февраля 2026 года в 23:30 обратился в чат Ак Барс банка. Оператор Ильдар присоединился к чату и рассказал о замечательном нововведении в банке. С февраля 2026 года перевод баллов кэшбэка возможен 1 к 1 при сумме 500 баллов. Ранее надо было копить до 2500 чтобы перевести 1 к 1.

Оператор быстро помог мне, был приветлив и внимателен. Пояснил всю суть как было и как стало, у меня даже не осталось вопросов, всё понятно.

Оценка 5 за консультацию, скриншот переписки предоставлю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-25T16:10:03+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом/проблемой вы обращались в банк? 26.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-805517481203
2026-02-25T16:12:22+03:00
Увидел баннер в приложении, что обновилась программа обмена баллов на рубли. И обратился с жтим вопросом к оператору. Он и пояснил, что с феврал для удобства теперь не надо копить до 2500 баллов и ждать чтобы обменять 1 к 1, а можно это сделать при 500 баллов. Очень обрадовала новость, и всё понятно объяснил специалист.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-02-26T16:09:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка