Своевременный сервис

18.02.2026 12:39
277
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я долго пользовалась виртуальной кредиткой, но из-за того, что все чаще стала делать покупки в офлайн-магазинах, решила оформить себе пластик. Думала заберу с почты возле офиса, и как назло приболела, перешла временно на удаленку. Поэтому позвонила на линию Ренессанса, чтоб они доставку перенесли в почтовое отделение прямо возле моего дома. А они предложили вариант еще лучше - доставить мне карту курьером. Еще и в удобное для меня время, прям к дому. И все по красоте получилось. Курьер привез карту 26 января в 12.30, как раз идеально к моему перерыву. Забрала карту за пару минут. Уже успела опробовать новый пластик - удобно, когда не нужно постоянно переводить себе с кредитки на дебет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-23T21:50:45+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Сколько времени заняло обслуживание? 09.03.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-850824351607
2026-02-26T19:01:06+03:00
сотрудник мне сообщил, что не обязательно приезжать в офис для получения. Разговор длился минут 10-15
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-02-18T14:02:07+03:00
Добрый день. Огромное спасибо за ваш отзыв! Нам особенно приятно, что условия кредитной карты оказались для вас оптимальными. Надеемся, что и другие наши продукты будут вам полезны в будущем. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка