Забыл лимит кредитного счета
19 января 2026 года (12:13) написал в Чат с банком разобраться с кредитным комбо счётом. Дело в том, что я забыл, какой у меня лимит кредитного счета, то ли 97 000 рублей, то ли 96 000 рублей. Я попытался поискать сам, но ответа сам не нашел. Поэтому написал в чат с банком, где бот меня не понял. Затем со мной связался специалист Ксения. Связалась со мной очень быстро, в ту же минуту, когда попросил бота оператора. Она быстро разобралась в вопросе, буквально за 5 минут, и указала, что мой комбо счет имеет лимит 96 000 рублей. После этого она предложила перевести лишнюю 1000 рублей на мой обычный дебетовый счет, на что я с радостью согласился. Также я у нее спросил, где можно найти эту информацию, на что также быстро, за 3 минуты, дала ответ (просто в сообщениях, где указано об увеличении комбо счета). Я полностью удовлетворён обслуживанием, так как проблема была решена быстро и четко. Теперь я знаю и буду помнить, сколько должен быть лимит комбо счета и где можно найти его изменения. Спасио Ксении огромное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...