Отвратительный премиум
10 февраля я отправил приглашение другу для подключения к премиум пакету. Друг в этот же день перешел по ссылке и подписал заявление. В чате банка это действие видят и подтверждают. Поскольку никто не позвонил, 14 февраля друг пошел в отделение банка и оформил премиум пакет, предупредив менеджера, что заявка уже подана по ссылке друга. В понедельник я увидел, что мне отказано в выплате вознаграждения так как у друга уже есть такой продукт. Я оставил обращение в чате мобильного телефона CP-16232455. Дальше процитирую ответ Реферал (приглашенный друг) условия не выполнил. Предоставить какую-либо информацию по третьим лицам не можем, поскольку данные сведения относятся к банковской тайне. Для получения подробной информации по выполнению условий акции необходимо, чтобы Ваш приглашенный друг обратились к нам сам. ... прямо так с ошибкой Аппеляция имела же такой же эффект Поддержка в чате "Премиум" отказалась что либо сообщать по "чужому" обращению. через 1.5 часа составили обращение CP-16237387, при этом в чат я отправляла номер обращения друга В ответ "премиум" другу сообщили, что я сам доржен подавать обращение и другу никто-ничего не скажет. Круг Замкнулся 10 февраля (заявка) - 14 февраля подключение пакета Премиум - 16 февраля отказ в вознаграждении у друга есть пакет услуг Премиум БИНГО!!!! Как только Вы выполняете целевое задание, вам сразу прилетает отказ. Ведь теперь у Вас есть Премиум, что Вам еще надо Я как акционер этого банка долго не мог понять почему его называют обманщиком. Теперь понял, но хочется повторить нашего министра иностранных дел все желающие найдут видео.... Посмотрим, что ответит "персональный" "премиальный" менеджер друга. На email по ка не ответила, но прошло лишь чуть больше суток...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Решение проблемы
Обращался в контактный центр банка ВТБ по вопросам разблокировки учётной записи в мобильном приложении банка и кредитным продуктам банка. Сотрудник оперативно решил вопрос и вникал...
Быстрое решение проблемы
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Кириллу, табельный номер 70**69, за профессиональную и оперативную помощь. У меня возникла проблема со входом в онлайн-банк ВТБ, и...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Качественное обслуживание сотрудника
Сотрудник Оксана, табельный номер 7****1 быстро помогла с вопросом оспаривания операции. На все вопросы ответила быстро и четко, сразу вникла в суть вопроса, т.к. услуга не была...