Совместный доступ

18.02.2026 20:07
1445
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я 30 лет являюсь зарплатным клиентом в Сбербанке, там же много лет у меня есть банковская доверенность от мамы. Сейчас оформила и генеральеую доверенность от мамы (я ее единственная дочь), зарегистрировала эту доверенность в Сбербанке.  Недавно увидела возможность совместного доступа к счетам, что нам очень подходит, поэтому оформили счета и вклады в совместное пользование: у мамы есть доступ к моим счетам, а у меня - к ее. Но все так красиво только на бумаге. В реальности, после моего пополнения совместного счета, принадлежащего маме, она не может перевести с него деньги на свою карту. И я не могу в мобильном приложении вернуть эти деньги себе на счет, хоть он и считается "в совместном доступе". Замечу, что больше ни с кем другим у нас совместных счетов нет. Деньги оказались заблокированными. После моего обращения, пообещали вернуться с ответом через 2 недели - это реально очень долго.  "Совместный доступ" - хорошая идея, оказавшаяся в реальности фикцией. Не ведитесь, особенно если у вас престарелые родственники - "ведать" этим счетом будет только банк, а вы с родственником потеряете нервы, время и деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T15:17:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-791119267924
2026-03-04T04:31:21+03:00
Проблему решили на следующий день после обращения. Благодарю за оперативность.
Сбербанк
Сбербанк
2026-02-20T09:48:23+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам операции по совместному счёту были временно недоступны. Сейчас все исправили. Простите, за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-791119267924
2026-03-04T04:29:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка